お問い合わせ｜スマホアプリでホームページ作成Crayon（クレヨン）

Crayon
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解約（退会）したい

解約は、管理画面「基本設定」の「解約」タブで行えます。
詳しくは、解約のご案内ページをご確認ください。
ホームページを削除したい

ホームページの削除は、本人以外は行えません。
本人確認のため、管理画面にログインしてから、解約を行ってください。
パスワードが分からない場合
他人が作ったホームページを削除したい

気に入らないからと言って、他人のホームページを勝手に削除できません。
正当な理由がある場合のみ、ご相談ください。
その際に、事情の説明と、削除したいホームページのURLを記載してください。
管理画面にログインできない

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ご連絡時には、必ずホームページのURLを記載してください。
身に覚えのない請求がある

明細の表記が「CRAYON」または「クレヨン」の場合、弊社ではございませんので、他社の「CRAYON」または「クレヨン」にお問い合せください。

弊社からの請求は「e-shops（ネクストハンズ）」になります。（アプリ課金は、GoogleやAppleになります。）

休業日について

誠に勝手ながら、10月17日（金）は、社内研修のためサポート業務をお休みいたします。

10月16日17:00以降のお問い合せは、10月20日（月）以降に順次対応いたします。

ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

弊社はプライバシーマーク認定事業者です。
プライバシーマーク認定事業者として、個人情報の保護を重要な責務と認識し、適切な保護管理・運営体制の強化の徹底に努めて参ります。